POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: decembrie 2024

1. INFORMAȚII GENERALE

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care StrongLab colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor săi. Prin utilizarea serviciilor noastre sau a site-ului web, acceptați practicile descrise în această politică.

StrongLab se angajează să protejeze confidențialitatea informațiilor dumneavoastră personale și să respecte toate reglementările aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. INFORMAȚII PE CARE LE COLECTĂM

2.1 Informații furnizate direct

Colectăm informații pe care ni le furnizați direct, inclusiv:

  • Nume complet și vârstă
  • Informații de contact (număr de telefon, adresă email)
  • Informații despre obiectivele și experiența în fitness
  • Informații despre starea de sănătate relevante pentru serviciile noastre
  • Preferințe alimentare și restricții dietetice
  • Feedback și evaluări despre serviciile noastre

2.2 Informații colectate automat

Când visitați site-ul nostru, putem colecta automat:

  • Adresa IP și informații despre browser
  • Tipul dispozitivului și sistemul de operare
  • Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
  • Sursa de trafic și comportamentul de navigare

3. UTILIZAREA INFORMAȚIILOR

Utilizăm informațiile colectate pentru:

  • Furnizarea și personalizarea serviciilor de fitness și nutriție
  • Comunicarea cu dumneavoastră și răspunsul la solicitările de suport
  • Programarea sesiunilor și gestionarea contului dumneavoastră
  • Monitorizarea progresului și îmbunătățirea programelor personalizate
  • Trimiterea de informații despre servicii, promoții și sfaturi de sănătate (doar cu acordul dumneavoastră)
  • Îmbunătățirea calității serviciilor noastre și dezvoltarea de noi programe
  • Respectarea obligațiilor legale și de reglementare
  • Protejarea siguranței și securității utilizatorilor noștri

4. PARTAJAREA INFORMAȚIILOR

StrongLab nu vinde, închiriază sau distribuie informațiile dumneavoastră personale către terți pentru scopuri comerciale. Putem partaja informații doar în următoarele circumstanțe:

  • Cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să furnizăm serviciile noastre
  • Cu profesioniști medicali (doar cu acordul dumneavoastră explicit)
  • Pentru a respecta obligațiile legale sau pentru a răspunde la procese juridice
  • Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța StrongLab sau a utilizatorilor noștri
  • În cazul unei fuziuni, achiziții sau transferuri de active

5. PROTECȚIA DATELOR

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

  • Criptarea datelor în timpul transmiterii și stocării
  • Controale stricte de acces pentru personalul autorizat
  • Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
  • Instruirea personalului privind protecția confidențialității
  • Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru

6. PĂSTRAREA DATELOR

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectarea obligațiilor legale și rezolvarea disputelor. De obicei, datele clienților activi sunt păstrate pe durata relației contractuale plus 7 ani conform cerințelor legale românești.

7. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră
  • Dreptul de rectificare a informațiilor incorecte sau incomplete
  • Dreptul la ștergerea datelor în anumite condiții
  • Dreptul de restricționare a prelucrării datelor
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor
  • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

8. COOKIES ȘI TEHNOLOGII SIMILARE

Site-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookies, vă rugăm să consultați Politica noastră privind Cookies.

9. MODIFICĂRI ALE POLITICII

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin publicarea unei noi versiuni pe site-ul nostru și, dacă este necesar, prin comunicare directă.

10. CONTACT

Pentru întrebări, solicitări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru.